> ## Documentation Index
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# Problemas comuns

> O que fazer quando a conexão, uma tela ou um pedido não se comporta como esperado.

> **A IA não faz os pedidos da Fila**
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> Os pedidos feitos pelos botões do estúdio esperam até você pedir. Diga à sua IA "atenda o estúdio". Se ela não encontrar as ferramentas do Unbrella, confira em **Mais** > **IA conectada** se o app está conectado e, no app, se o conector está ligado nessa conversa.

> **O app pede para entrar de novo**
>
> O acesso de um app acaba quando você troca a senha, usa Esqueci a senha ou desconecta o app em **IA conectada**. Conecte de novo pelo app: ele abre a página de entrar do Unbrella.

> **A ferramenta diz que falta uma conta**
>
> Algumas partes trabalham com contas suas: o Radar com o Apify e o YouTube, o Gerador com a Higgsfield ou o OpenRouter, a voz com o ElevenLabs, o avatar com o HeyGen e o design com o Canva. Conecte a conta em **Plugins** e peça de novo.

> **A ferramenta diz "Fora de alcance agora"**
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> Essa parte do estúdio está fora do alcance da IA por enquanto: falta uma conexão que só você faz, ou o plugin ainda aparece como Em breve em **Plugins**.

> **A tela na conversa parece antiga**
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> O app guarda a tela que desenhou. Depois de uma atualização do estúdio, abra uma conversa nova ou reconecte o conector para receber a tela atual.

> **O botão da tela dá "IPC not available for MCP tool call"**
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> Esse erro é do app, não do estúdio: ele desenha a tela mas não leva o clique ao servidor. Acontece na aba Code do app desktop do Claude quando o Unbrella foi adicionado no terminal, com `claude mcp add`. Adicione o Unbrella como conector da sua conta do Claude (veja [Conectar a sua IA](https://docs.unbrella.com.br/conectar.md)) e o clique passa a ir direto ao estúdio, também na aba Code. Até lá, a tela do Unbrella trata o erro: o botão fica como anotado, a sua decisão vai para a IA, e ela faz na sua próxima mensagem. Se preferir, diga direto à IA o que decidiu ("aprovado", "pode gerar").

> **Gerar não funciona num app sem telas**
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> Num app que não desenha as telas do servidor, a geração vai para a janela do Gerador aberta no estúdio. Abra o Gerador no navegador e peça de novo.

> **O ícone do Unbrella não aparece no app**
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> Alguns apps mostram o ícone de um conector pelo serviço de ícones do Google, que leva dias para buscar o de um site novo. Até lá, o app mostra um ícone genérico. Isso não muda nada no funcionamento.

Se o problema continuar, escreva para [contato@unbrella.com.br](mailto:contato@unbrella.com.br).


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